Julho 2023 – A Genelec sempre cultivou a proximidade com os utilizadores dos seus produtos. Agora deu mais um passo com o lançamento do portal MyGenelec, onde os utilizadores poderão encontrar informações detalhadas de produtos e serviços, downloads de software proprietário, a possibilidade de organizar produtos em locais/salas, suporte especializado e muito mais. Além de tudo isto, ao registar os modelos Genelec, estes ficarão automaticamente abrangidos por uma garantia de 5 anos.
Com o tempo, pretende-se também que este portal seja o suporte para uma comunidade e base de conhecimento destinada a todos os utilizadores Genelec.